售后服务
上海洋格一贯重视售后的技术服务,并配有专业的售后服务部门。我们郑重向客户作出以下承诺:
· 产品交至客户现场后,公司可以根据客户需要提供现场服务,并派专业的工程师到现场指导安装和试运转,确保设备及工程成功运行。
· 定期对客户进行回访。
· 保证在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故 障负责。保证出现上述情况时,在收到客户通知后12~24小时内做出诊断,并在最短时间内赶到项目现场,免费负责维修。
· 根据客户的需求,可提供个性化的保养服务。
洋格发酵罐售后流程:
(1) 维护手册
(2) 培训
(3) 回访